Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Willkommen bei Boutique Bouquets. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Bestellungen und Zahlung
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Die Zahlung muss vollständig eingegangen sein, bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden.
2. Auf Bestellung gefertigte Artikel
Die meisten unserer Produkte werden handgefertigt und auf Bestellung gefertigt, mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Wochen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Bearbeitungszeiten können während der Hochsaison variieren, und wir werden Sie über Verzögerungen informieren. Eilbestellungen können auf Anfrage gegen Aufpreis verfügbar sein.
3. Sonderanfertigungen
Sonderanfertigungen werden speziell nach Ihren Vorgaben erstellt und sind nach Beginn der Produktion nicht mehr erstattungsfähig. Wir werden nach Möglichkeit Fotos oder Beschreibungen zur Genehmigung vor Beginn der Arbeiten an kundenspezifischen Stücken bereitstellen.
4. Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben können jedoch aufgrund von Bildschirmeinstellungen und Beleuchtung leicht variieren. Da unsere Blumen handgefertigt sind, sind leichte Abweichungen im Aussehen natürlich und tragen zum einzigartigen Charakter jedes Stücks bei.
5. Versand und Lieferung
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb unserer angegebenen Bearbeitungszeit zu versenden. Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Kurierdienste verursacht werden. Das Risiko geht mit dem Versand auf Sie über.
6. Rückgabe und Rückerstattung
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Sonderanfertigungen und auf Bestellung gefertigte Artikel sind in der Regel nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Fertige Artikel können in ihrem ursprünglichen Zustand innerhalb von 14 Tagen gegen eine Rückerstattung, abzüglich Versandkosten, zurückgegeben werden. Der Kunde ist für den Rückversand verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
7. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos, und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
8. Geistiges Eigentum
Alle Designs, Bilder und Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von Boutique Bouquets und dürfen ohne Genehmigung nicht reproduziert werden.
9. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte ergeben. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
10. Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Details zur Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website stellt die Annahme etwaiger Änderungen dar.
12. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.